สมัครสมาชิก moniegold อย่างไร 
     การสมัครสมาชิก moniegold  ช่วยให้สั่งซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องกรอกที่อยู่การจัดส่งใหม่ทุกครั้ง  ทั้งยังสามารถติดตามสถานะของการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังได้รับข่าวสารโปรโมชั่น สินค้าราคาพิเศษ และสิทธิพิเศษมากมายก่อนใคร การสมัครสมาชิก  คลิ๊กที่นี่

ค้นหาสินค้าที่อยากได้ทำอย่างไร 
     Moniegold เป็นร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายขนมขบเคี้ยวและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ โดยมีสินค้าให้เลือกซื้อหลายรายการ และมีวิธีการจัดส่งสินค้าทั้งทางไปรษณีย์และรถขนส่ง ซึ่งท่านสามารถคลิกที่ภาพสินค้าเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดต่างๆ ได้ ด้วยวิธีการดังนี้
     -  ค้นหาด้วยวิธีการ Search เพียงแค่ใส่ keywords ชื่อสินค้าที่ต้องการทั้งคำหรือเพียงแค่บางส่วน ท่านจะค้นพบสินค้าที่ต้องการ 
     -  เลือกเข้าชมสินค้าตามหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการ ท่านจะเพลิดเพลินกับสินค้าที่มากมายตามหมวดหมู่สินค้าหรือเลือกให้ท่านเลือก Shop by Brand จะมีสินค้าซื้อแยกตามแบรนด์สินค้าให้ท่านเลือกซื้อ นอกจากนี้ยังพบรายการสินค้ามาใหม่หรือโปรโมชั่น ณ เวลานั้นด้วย

ซื้อของกับ Moniegold อย่างไร
     การซื้อของที่ Moniegold นั้นแสนง่าย เพราะเมื่อเจอสินค้าที่ต้องการ ท่านสามารถกดปุ่ม “หยิบใส่ในตะกร้า” ซึ่งท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าเพิ่มได้หลายรายการ หลังจากนั้นกดปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า” เพื่อดำเนินการสั่งซื้อดังต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันว่าท่านมีตัวตนอยู่จริง ถ้าท่านได้ทำการเข้าสู่ระบบอยู่แล้ว ท่านจะไปยังขั้นตอน ต่อไปเลย 
2. กรอกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า ท่านยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ 
3. เลือกวิธีการชำระเงิน ท่านสามารถเลือกจ่ายผ่านช่องทางต่างๆ  หรือช่องทางการชำระ เงินอื่นๆ ของร้านค้า

วิธีการชำระค่าสินค้าทำอย่างไร
การชำระเงินค่าสินค้าบน Moniegold โดยปกติแล้วท่านสามารถชำระเงินแก่ร้านค้าตามช่องทางที่ร้านค้ากำหนดและท่านสะดวก จากนั้นสามารถกรอกข้อมูลแจ้งชำระการโอนเงิน ได้ที่แถบเมนูด้านบน "แจ้งชำระเงินที่นี่" เพื่อยืนยันการชำระเงินของท่าน

 ตรวจสอบสถานะของรายการสั่งซื้ออย่างไร
       เมื่อท่านทำรายการสั่งซื้อและแจ้งชำระเงินโอนเงินสำเร็จ ทางร้านฯ จะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการรับชำระเงินที่สมบูรณ์กลับไปยังอีเมลที่ท่านติดต่อเข้ามา
 
กรณีที่มีปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าหรือร้านค้ำทำได้อย่างไรบ้าง
       ในกรณีที่การสั่งซื้อสินค้ามีปัญหา และคุณต้องการที่จะติดต่อกับทางร้านโดยตรง สามารถติดต่อได้ที่ โทร.02-2212714,02-6230003
หรือ Email: info@moniegold.net ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)

อยากเป็นตัวแทนจำหน่าย moniegold ทำอย่างไร
       หากต้องการซื้อสินค้าในราคาส่งเพื่อจำหน่ายต่อ คลิกที่นี่

ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่? 
คุณสามารถขอเงินคืนได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ 
       - ไม่ได้รับสินค้าจากร้านค้า  คุณสามารถทำการแจ้งของเงินคืนได้ภายใน 7 วัน (สำหรับการจัดส่งแบบ EMS) และ 10 วัน (สำหรับการจัดส่งแบบลงทะเบียน) นับจากวันที่ร้านค้าแจ้งยืนยันส่งสินค้าในระบบ 
       - หากได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องทางร้าน ยินดีเปลี่ยนสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่ โดยลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้าที่ผิดคืนกลับมายังร้านค้า (ทางร้านฯไม่รับผิดชอบค่าจัดส่งในการส่งสินค้าคืน) แต่หากลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยนและขอคืนเงิน จะต้องจัดส่งสินค้านั้นคืนกลับมาและทางร้านจึงจะคืนเงินให้ 
       หมายเหตุ : ผู้ซื้อ และ ร้านค้า ต้องตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับการขอเงินคืนภายใน 72 ชั่วโมง หากไม่ตอบกลับคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่า     ผู้ซื้อ และ ร้านค้า ยินยอมรับคำร้องดังกล่าว

ฉันสามารถขอเงินคืนได้ด้วยเหตุผลอะไรบ้าง?
คุณสามารถขอเงินคืนได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ 
        -  ร้านค้าไม่มีสินค้า/สินค้าหมด 
        -  สินค้าไม่ถูกต้อง

นโยบายการจัดส่งสินค้า 
       เมื่อท่านแจ้งชำระเงินและทางร้านได้รับเงินเรียบร้อย จะทำการจัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง (หากสินค้านั้นเป็นสินค้าพรีออเดอร์ ต้องมีการรอสินค้าเข้าคลัง ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง)

      -  จัดส่งสินค้าผ่าน ไปรษณีย์ไทย
       ตัดรอบส่งสินค้า ก่อน 11.00 น. ของทุกวัน จัดส่งสินค้าวันถัดไป
       หากแจ้งชำระเงิน หลัง 11.00 น. จัดส่งสินค้า วันมะรืนนับจากวันที่แจ้งชำระเงิน

       -  จัดส่งสินค้า ผ่าน ขนส่ง
       ระยะเวลาในการจัดส่ง 3-7 วันทำการ

       -  ทาง moniegold ไม่รับส่งสินค้าผ่านรถทัวร์